Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Семеновой Инны Валерьевны (далее - Исполнитель) к неограниченному кругу лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты (далее - Заказчик) о заключении договора купли-продажи изделий через сайт-каталог, расположенный в сети Интернет по адресу: https://miryanka.ru/, ,а также изделий, изготовленных на заказ и имеющих индивидуально-определённые свойства.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и лицо, производящее акцепт данной оферты, совокупностью способов, указанных в п. 1.10 Договора, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в данной публичной оферте. Договор, заключенный посредством акцепта данной публичной оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.

1. Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.Оферта - настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, опубликованный в сети Интернет по адресу:www.miryanka.ru. Исполнитель вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия оферты, если иное не предусмотрено нормами действующего законодательства.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.10 Договора. Акцепт оферты создает договор.
1.3. Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4. Заказчик – любое право- и дееспособное физическое лицо осуществившее Акцепт настоящей Оферты посредством сети Интернет и использующее Сайт, Телеграм-канал по для размещения Заказа.
1.5. Исполнитель – ИП Семенова Инна Валерьевна, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющая администрирование Сайта, Телеграм-канала и реализующая Изделия либо осуществляющая оказание услуг по индивидуальному пошиву Изделий Заказчику по Договору.
1.6. Индивидуальный пошив одежды – процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте www.miryanka.ru, образцов.
1.7. Заявка на индивидуальный пошив одежды – заявка на индивидуальный пошив одежды, заполненная на официальном сайте Исполнителя, Телеграм-канале Исполнителя или по телефону через Оператора.
1.8 Личный кабинет – персональная страница Заказчика, которую он создает на официальном сайте Исполнителя. При этом доступ осуществляется путем формирования Исполнителем логина и пароля, известные только ему и не подлежащие разглашению 3-м лицам, в том числе Заказчику.
1.9. Сайт – это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): www.miryanka.ru, и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
1.10. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
– ознакомление Заказчика с условиями Договора;
– выбор Заказчиком Изделия;
– заполнение формы Заявки;
– согласование параметров Изделия для индивидуального пошива;
– оплата Изделия.
1.11. Форма Заявки - html-форма, заполняемая Заказчиком на Сайте для заказа Изделия.
1.12. Заявка - запрос Заказчика на изготовление/приобретение и доставку по указанному Заказчиком адресу отдельных позиций Изделий, содержащий размер, цвет, фасон и артикул выбранного Изделия.
1.13. Заказ-наряд - задание для Исполнителя, в котором подробно описываются материал Изделия, мерки, требования и условия Заказчика по индивидуальному пошиву Изделия, сроки индивидуального пошива, а также индивидуальные пожелания Заказчика к Изделию.
1.14. Изделие – одежда, сшитая по индивидуальной заявке Заказчика или выбранная Заказчиком из готового каталога Исполнителя.
1.15. Оператор – сотрудник Исполнителя, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков и сообщений из мессенджеров или электронного письма.
1.16. Контент и материалы - любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчикам по электронной почте. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Исполнителю и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя. Все исключительные права на фотографии Изделий, описание их характеристик, являются интеллектуальной собственностью Заказчика и принадлежат ему как правообладателю.
1.17. Персональные данные - имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки и любая иная информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных, добровольно указанная им при заполнении любых форм на Сайте и оплате стоимости Изделий. Данные хранятся в базе данных Сайта с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством РФ.
1.18. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.19. В случае если в настоящем Договоре используются термины, не указанные в разделе 1 Договора, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящего договора является оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Исполнителем в соответствии с Заказ-нарядом, составленным на основании заявки Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя www.miryanka.ru.
2.2 Исполнитель обязуется в обусловленный срок на основании Заказ-наряда оказать услуги по индивидуальному пошиву одежды Заказчику.
2.3 Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов, принять Изделие и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
2.4 С момента выполнения действий, указанных в п. 1.10 настоящего Договора, Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). К отношениям между Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), возмездном оказании услуг (глава 39), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5 Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

3. Порядок взаимодействия сторон.
3.1 Заказчику, имеющему намерение заключить с Исполнителем договор публичной оферты необходимо произвести акцепт оферты, иными словами произвести действия, указанные в п. 1.10 настоящего договора.
3.2 Заказчик на сайте www.miryanka.ru сообщает о себе следующую информацию: имя, контактный телефон (мобильный), адрес доставки, адрес электронной почты. А также модель и размер изделия, которое его заинтересовало, мерки, указанные в форме заявки.
В дальнейшем с Заказчиком может связаться оператор для уточнения измерений тела, адреса доставки. При необходимости Заказчиком могут быть предоставлены дополнительные сведения, а также Заказчик может воспользоваться дополнительными услугами по консультации с Исполнителем.
На основании заявки Заказчика Исполнителем составляется Заказ-наряд, который направляется Заказчику на согласование и выставляется счет.
3.3 Личный кабинет Заказчика на Сайте предназначен для хранения архива заявок, Заказ-нарядов, получения извещений о готовности изделий, отправки их по указанному Заказчиком адресу и предоставления доступа к имеющимся сервисам сайта. При этом Заказчик понимает и соглашается с тем, что при регистрации личного кабинета на сайте Исполнителя только Заказчик знает логин и пароль для пользования личным кабинетом сайта, и ответственность при разглашении этих данных несет самостоятельно. Исполнитель не хранит у себя учетные данные Заказчиков.
Передавая данные заказа через Интернет, мобильную связь или лично Исполнителю и его представителям, Заказчик подтверждает, что сознательно и добровольно оформляет заказ и дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в рамках Оферты.
3.4 Исполнитель изготавливает изделия на основании предоставленных Заказчиком данных. Исполнитель осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала и фурнитуры, которые имеются в наличии или заказ которых Исполнитель осуществляет своими силами.
3.5 Заказчик при согласовании Заказ-Наряда, оплачивает стоимость заказанных услуг Исполнителя безналичным способом.
Оплата, даже частичная, Заказ-наряда автоматически означает согласие Заказчика с условиями оказания услуг, изложенными в Заказ-наряде.
Заказ-наряд не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.
3.6 После 100% оплаты счета по ссылке Заказчиком, Исполнителем осуществляется индивидуальный пошив одежды на основании Заказ-наряда, согласованного Сторонами.
3.7 Срок оказания услуг по каждой заявке Заказчика согласовываются Сторонами индивидуально и указывается в Заказ-наряде.
3.8 Изображения Изделий, представленные на Сайте, а также фото ткани, материалов и фурнитуры носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Изделия, включая расцветку, размер, фасон, форму. Настройки экрана, компьютера или другого технического средства, через которое Заказчик просматривает образцы, могут изменять цвет фотографий, показанных на Сайте. Цвет и оттенок реального Изделия могут незначительно отличаться от цвета и оттенка образца, передаваемого техническим устройством Заказчика. Оформляя Заявку, согласовывая Заказ-наряд Заказчик соглашается с тем, что небольшое несоответствие цветов, а также не абсолютное сходство с образцом не является результатом брака или отправки изделия по ошибке.
3.9 Изделие вручается Заказчику либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Изделия у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Заказчика, в передаче данного Изделия может быть отказано.
3.10 При принятии Изделия Заказчик (или его доверенное лицо) обязан осмотреть доставленное Изделие и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Изделия и целостности упаковки. Заказчик обязан проверить общую целостность Изделия, наличие видимых дефектов. В случае отсутствия претензий к доставленному Изделию Получатель расписывается в товарной накладной. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Изделию получателем не заявлено и Исполнитель полностью и надлежащим образом выполнил свои обязанности.
3.11 Право собственности на Изделие, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Заказчику с момента фактической передачи Изделия Заказчику.

4. Права и обязанности Исполнителя.
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1 По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.
4.1.2 Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором;
4.1.3 Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.1.4. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
4.2 Обязанности Исполнителя:
4.2.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.

5. Права и обязанности Заказчика.
5.1 Обязанности Заказчика:
5.1.1 До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
5.1.2 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.3 Предоставлять Исполнителю запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые Исполнителю данные в письменном виде до начала процесса изготовления заказа. В случае несвоевременного предоставления обязательных сведений или предоставления их не в письменном виде, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.
5.1.4 Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры Заказчика.
5.1.5 Оплачивать услуги Исполнителя и получить Изделие в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.1.6 Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
5.1.7 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
5.1.8 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
5.1.9 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанное Изделие может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Изделием надлежащего качества считается Изделие, изготовленное в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком.
5.1.10 Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что Изделие ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлено в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя. Изделие ненадлежащего качества, выполненное на основании неверно предоставленных параметров Заказчика может быть исправлено в согласованный сторонами срок, однако доставка транспортной компанией оплачивается за счет Заказчика.
5.1.11 Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.

6. Цена и порядок расчетов Сторон.
6.1 Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору определяется конкретно по каждой заявке для каждого Заказчика, исходя из объема услуг, стоимости материала и других составляющих и фиксируется в Заказ-наряде.
6.2 Стоимость услуг, формируемых на Сайте может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Данные изменения размещаются на сайте и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
6.3 Исполнитель по согласованию с Заказчиком может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.

7. Срок действия договора.
7.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.10 договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2 Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия Заказчику.
7.3 Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в Заказ-наряде и получении готового Изделия.

8. Возврат изделия.
8.1 В случае доставки заказа ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону +7 919 661 05 55 или электронному адресу miryanka.ru@mail.ru.
8.2 Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов, ласов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества.
8.3 К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты miryanka.ru@mail.ru.
8.4 В случае обнаружения брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента доставки изделия.
8.5 Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) дней в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом предъявления заявления считается следующий рабочий день.
8.6 При возврате денежных средств банковские комиссии Исполнителем не компенсируются.

9. Ответственность Сторон.
9.1 Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.
9.2 Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.
9.3 Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
9.4 Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
9.5 Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.
9.6 Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
9.7 В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
– изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
– изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
– внесением изменений в индивидуальную заявку (заказ-наряд) производимого изделия;
– отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких-либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику.
В случае отсутствия заказанных Изделий и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Изделия с обязательным уведомлением Заказчика.
9.8 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги по пошиву оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
9.9 В случае нарушения сроков изготовления изделия более чем на 10 (десять) календарных дней с 11 (одиннадцатого) дня просрочки подлежит начислению неустойка в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки исполнения обязательства.

10. Форс-мажор.
10.1 Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

11. Иные условия.
11.1 Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2 В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте без уведомления Заказчика в письменном виде.
11.3 Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4 Сайт Исполнителя www.miryanka.ru и все его содержимое является интеллектуальной собственностью Исполнителя.
11.5. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются в суде по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка в течение 7 (семи) календарных дней, а при невозможности достижения согласия судом в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.6 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: miryanka.ru@mail.ru;
–для Заказчика: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте либо указанные в Заказ-наряде, переписке Сторон.
Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11.7 Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.
11.8 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11.9. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
11.10. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Семенова Инна Валерьевна
ОГРНИП 314213005200089 от 21.02.2014
ИНН 212911877183
Тел. 8919-661-05-55